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번호 |
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접수시 픽업시간과 배송시간이 어떻게 되나요?..... |
관리자 |
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도로여건이나 기타 다른 특수한 상황 또는 서비스에 따라 틀려질 수 있으나 평균적으로 픽업은 5분에서 15분,
배송시간은 서울 ↔ 서울의 경우 픽업 후 10~60분, 서울 ↔ 수도권은 픽업후 30~90분 내에 배송이 완료됩니다.
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14 |
급배송이라고 있다는데 어떤 시스템입니까? |
관리자 |
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갑자기 너무 급한건이 발생되는 경우 이용하시고. 이럴땐 기사가 고객님건만 우선처리해드리며, 시간은
근거리 10분에서 30분이내 장거리는 60분정도에 처리되며 비용은 편도요금의 두배정도 적용됩니다.
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13 |
기업체에서 사용하는경우 월말 결제로 사용할 수 있나요? 계약사용을 하게되면 혜택있나요?..... |
관리자 |
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네 가능합니다.기업체인경우 월말 결제로 사용가능하며, 세금계산서 발부 또한 가능합니다. 또한 여러가지
혜택을 받으 실 수 있습니다.
기업체 전용 관리모드(실시간 배송내역확인, 월말정산 자동계산등..), 이용실적에 따른 추가할인 등 이외에
도 기업체우선 특별관리 체제로 보다 다양하고 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.
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퀵서비스를 인터넷으로 접수한다니 미심쩍습니다. 인터넷접수를 하면 서비스가 제대로 되나요?..... |
관리자 |
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전혀 그렇지 않습니다, 고객님께서 접수후 배송 상태를 직접 확인해보세요.
오히려 전화접수보다 빠르게 접수 할 수 있으며, 고객님께서 접수하는 순간부터 전화접수와 동일한
배차시스템으로 이루어 집니다. |
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제가 있는 곳과 화물모아본사 위치가 틀립니다. 픽업이 늦으면 어떻게하죠?..... |
관리자 |
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본사는 전체적인 통제와 접수만을 하는곳이므로 본사 위치와 고객님이 계신 픽업위치와는 아무런
상관이 없습니다.
수도권 전역에 배송기사가 배치되어 있으며, 접수를 하시면 고객님의 위치와 가장 가까운 배송기사가
픽업을 하게 되므로 본사위치와는 전혀 상관없이 빠른 픽업과 배송이 가능합니다. ..... |
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10 |
퀵서비스를 보내려고 하는데 오늘이 공휴일 입니다. 가능합니까?..... |
관리자 |
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| 화물모아는 365일 24시간 연중무휴로 서비스가 가능하므로 언제 어디서든 배송이 가능합니다. |
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국경일날도 접수받나요? |
관리자 |
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| 국경일도 접수됩니다. 365일 24시간 고객님의 손과 발이 되겠습니다. |
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8 |
왕복요금은 얼마인가요? |
관리자 |
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| 지역에 따라 편도요금의 70%~80% 추가적용됩니다. |
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등기부등본 같은 건도 접수가 되는지요? |
관리자 |
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본인이 직접 가지 않아도 되는 서류는 대행가능합니다.
서류발급 특성상 추가요금이 발생합니다. |
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예약접수도 가능한지요? |
관리자 |
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| 물론입니다. 상담콜센터는 24시간운영하고있습니다. |
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경유시 비용은 어떻게 되는지요? |
관리자 |
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경유지의 위치에 따라 금액에 차이가 있습니다.
오토바이 일반배송의 경우 6천원~1만5천원 정도 적용됩니다. |
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부피, 무게는 얼마까지 실을수 있는지요? |
관리자 |
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기본요금으로는 가로*세로*높이 세변의 합이 120cm 정도의 부피와 무게 20kg이하이며
부피나 무게가 초과시 운임이 추가됩니다.
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온라인 송금도 가능한가요? |
관리자 |
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네 가능합니다.
접수시 송금건으로 접수하시고 입금확인되면 바로 처리해드립니다.
퀵모아 입금계좌
00은행 000 1111-11111-1111 |
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사람도 오토바이에 탈수 있는지요? |
관리자 |
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위험한 관계로 어려운 일입니다.
상담원과 통화해주세요.
1800-8880 |
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쿠폰판을 다 채웠습니다. 어떻게 하면 됩니까?..... |
관리자 |
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서비스 이용시 라이더에게 원본을 주시면 마일리지확인후 지정하신 은행계좌로 입금해드립니다.
접수시 쿠폰판회수라고 꼭 말씀해주세요 |
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